Polityka Zwrotów
Data wejścia w życie: 2026
1. Prawo do Odstąpienia od Umowy
Masz prawo odstąpić od umowy kupna w ciągu 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podawania przyczyny. Prawo to nie dotyczy produktów spersonalizowanych lub usług cyfrowych w pełni wykonanych.
Ważne: Aby skorzystać z prawa zwrotu, produkt musi być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu i w stanie do sprzedaży.
2. Procedura Zwrotu
- Poinformuj nas o intencji zwrotu na adres: [email protected]
- Wyślij towar zwrotny na adres: ul. Prosta 36, 00-838 Warszawa, Polska
- Dołącz dokumentację potwierdzającą zakup
- Używaj ubezpieczonej przesyłki
3. Zwrot Środków
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego towaru, wydamy Ci zwrot pełnej kwoty za towar w ciągu 14 dni. Koszty wysyłki zwrotu ponosi kupujący, chyba że produkt jest wadliwy.
4. Produkty Wadliwe
Jeśli otrzymałeś wadliwy produkt, możemy go wymienić lub zwrócić pieniądze bez dodatkowych kosztów dla Ciebie.
5. Produkty Wykluczające
- Produkty spersonalizowane lub niestandardowe
- Usługi cyfrowe w pełni dostarczone
- Artykuły higieny intymnej otwarte
6. Pytania?
W razie pytań dotyczących polityki zwrotów, skontaktuj się z nami na [email protected]